招聘信息
RECRUITMENT
會員運營專員1人 待遇8-10K
1、運用統(tǒng)計分析工具,通過數(shù)據(jù)分析會員規(guī)律;
2、對會員進行維護、發(fā)掘、轉(zhuǎn)化、留存,并創(chuàng)造銷售 (話務(wù))
3、利用crm系統(tǒng)支持工作,提出合理的功能需求及報表需求
4、 組織策劃會員營銷活動、活動商品申請和執(zhí)行;
5、負責新會員招募,企微、短信、電話管理和積分管理;
6、跟進會員活動的規(guī)劃和宣傳物料;跟進會員活動設(shè)置、執(zhí)行、分析總結(jié):
7、對接IT 會員新功能開發(fā)需求,提供用戶測試報告;新功能上線前,對地區(qū)會員專員進行培培訓(xùn),實操演示;
8、對接地區(qū)會員專員管理,處理地區(qū)會員咨詢和投訴
崗位要求:
1.有會員管理、社群運營經(jīng)驗,相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先;
2.熟練使用CRM系統(tǒng)
3.較強的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力。